Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Is jouw vraag alsnog niet beantwoord? Mail dan naar contact@vansloophout.com. Wij zorgen ervoor dat u binnen 1 dag een reactie van ons heeft.

Ook zijn we telefonisch bereikbaar op dinsdag t/m zaterdag van 08.30 tot 17.00 uur. Krijgt u geen gehoor? Vul dan ons ‘bel mij terug’ verzoek in en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug.

 

PRODUCTEN

  • Wat voor producten verkoopt VanSloophout.com?
  • Ik wil graag zelf aan de slag met hout, kan ik bij jullie ook losse planken kopen?
  • Maakt VanSloophout.com producten op maat?
  • Wat is de behandeling en afwerking van de producten?
  • Zijn producten die ik wil bestellen op voorraad?

 

DIENSTEN

  • Welke diensten levert VanSloophout.com
  • Kan ik gebruik maken van alleen een dienst?

 

VERZENDING

  • Waar levert VanSloophout.com?
  • Wat is de verzendtijd van mijn bestelling?
  • Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
  • Wanneer kan mijn bestelling afgeleverd worden?
  • Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
  • Ik woon niet in Nederland, kan ik wel bestellen?
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen?
  • Kan ik mijn bestelling annuleren?

 

LEVERINGSVOORWAARDEN

  • Waar moet ik rekening meer houden als ik een product of dienst aanschaf bij VanSloophout.com?

 

BETALING

  • Hoe kan ik betalen?
  • Moet ik het bedrag in één keer betalen?
  • Krijg ik korting als ik meerdere artikelen koop?
  • Zijn de vermelde prijzen in de webshop inclusief of exclusief BTW?

 

RETOURNEREN

  • Kan ik mijn bestelling retourneren?
  • Wat zijn de ruil- en retourneervoorwaarden?
  • Krijg ik geld terug voor een retour gestuurd artikel?

 

GARANTIE

  • Heb ik garantie op mijn bestelling? 

 

PRODUCTEN

Wat voor producten verkoopt VanSloophout.com?
VanSloophout.com is groothandel in sloophouten planken en gespecialiseerd in het maken van maatwerk meubels, het leggen van vloeren en het betimmeren van wanden en plafonds.

Sloophout planken
We verkopen losse sloophout planken per m2 of per m1. De planken die we verkopen zijn:

  • Smalle sloophout planken (95mm breed)
  • Brede sloophout planken (135mm breed)
  • Brede sloophout planken Vintage White (135mm breed)
  • Sloophout mix (diverse kleuren)
  • Eiken sloophout planken
  • Steigerhout planken
  • Clickpanels muur

Deze planken verkopen we onbehandeld en behandeld. Het sloophout kan neutraal of in maar liefst 24 verschillende kleuren (kalkverf of beits) behandeld worden om daarna te worden afgelakt met een ultra-matte lak of juist een hoogglans lak. 

Maatwerk meubels
Alle meubels die we vanuit onze werkplaats maken, zijn met de hand op maat gemaakt. Van elke meubel is er maar één in zijn soort. Heel uniek! Daarnaast verkopen we meubels in onze webshop die we eerder ontwikkeld hebben en die u rechtstreeks kunt bestellen. Het sloophout kan neutraal of in maar liefst 24 verschillende kleuren (kalkverf of beits) behandeld worden om daarna te worden afgelakt met een ultra-matte lak of juist een hoogglans lak. 

De meubels die we zoal (in opdracht) maken, zijn:

  • Tafels
  • Bedden
  • Kasten
  • Tuinbanken

Vloeren
VanSloophout.com biedt brede sloophout en smalle sloophout vloeren aan. Een vloer kan in diverse kleuren en behandelingen gelegd worden.

Een vloer kan neutraal of in maar liefst 24 verschillende kleuren (kalkverf of beits) behandeld worden om daarna te worden afgelakt met een ultra-matte lak of juist een hoogglans lak. 

Wanden en plafonds
We hebben diverse mogelijkheden voor het betimmeren van wanden en plafonds.

Voor het betimmeren van een wand heeft u de keuze uit verschillende maten planken en patronen. Zo kunnen de planken horizontaal, verticaal, schuin, in volle lengtes of in kleine lengtes gemonteerd worden. Een wand kan neutraal of in maar liefst 24 verschillende kleuren (kalkverf of beits) behandeld worden om daarna te worden afgelakt met een ultra-matte lak of juist een hoogglans lak.

Naast de dienst die wij bieden om uw wand te betimmeren met sloophout, kunt u door middel van onze eigen ontwikkelde clickpanels, zelf uw wand met sloophout bekleden.

Het betimmeren van een plafond kan op alle denkbare manieren worden afgewerkt wanneer wij uw plafond komen betimmeren. Zo zijn alle planken netjes opgeschuurd en eventueel behandeld naar wens. Zo is het ook voor uw plafond mogelijk om dit in 24 verschillende kleuren (kalkverf of beits) te laten behandelen om daarna te worden afgelakt met een ultra-matte lak of juist een hoogglans lak.

Ik wil graag zelf aan de slag met hout, kan ik bij jullie ook losse planken kopen?
VanSloophout.com is een groothandel in sloophout. Wij verkopen sloophouten planken in diverse maten en soorten, zoals eiken en grenen. U kunt ze onbehandeld of behandeld bij ons bestellen, komen ophalen of laten verzenden. Voor het kopen van losse sloophout planken bent u bij VanSloophout.com aan het goede adres.

Maakt VanSloophout.com producten op maat?
Wij maken voornamelijk meubels voor de klant op maat. Meubels maken van sloophout is onze passie en we maken het liefst elke keer weer iets anders. Daag ons uit met uw ideeën en ontwerpen en wij realiseren het voor u. Naast maatwerk verkopen wij ook meubels met bestaande maten en afwerkingen. Dit zijn meubels die we al een keer eerder hebben mogen maken voor een klant of producten die we standaard in onze collectie hebben. Deze zijn te bestellen op de webshop.

Wat is de behandeling en afwerking van de producten?
Als u wilt dat de producten die u besteld, behandeld en afgewerkt worden, dan kunnen wij dat regelen. Wij schuren onze meubels altijd goed op. Het schuren van onze meubels doen we altijd secuur, het kan echter wel eens voorkomen dat er een stukje begint te splinteren, dit is gemakkelijk zelf glad te maken. U heeft ook de mogelijkheid om uw meubels extra glad te ontvangen, dit is bijvoorbeeld prettig voor uw bed of voor de bank waar u met fijne kleding op gaat zitten. Hier rekenen we dan wel wat extra’s voor. Naast het schuren, behandelen we ook meubels met diverse beitsen of lakken naar wens. Hiervoor gebruiken wij de hoogste kwaliteit. Het kan behandeld worden met een neutrale beits of lak of in maar liefst 24 verschillende kleuren (kalkverf of beits) om daarna te worden afgelakt met een ultra-matte lak of juist een hoogglans lak. U kunt ook bij ons beits of lak kopen, hiervoor betaalt u dezelfde prijs als bij de bouwmarkt of op internet en kunt u zelf uw meubels of planken behandelen.

Zijn producten die ik wil bestellen op voorraad?
Nee. Omdat al onze producten met de hand gemaakt worden, wordt het product pas ontwikkeld na een bestelling. We hebben dus geen producten op voorraad liggen.

 

DIENSTEN

Welke diensten levert VanSloophout.com
De diensten die VanSloophout.com aanbiedt zijn het leggen van vloeren, het betimmeren van wanden/plafonds en het op maat maken van diverse projecten zoals tafels, bedden, tuinhuizen, veranda’s, winkel- en kantoorinrichtingen en meer. 

Kan ik gebruik maken van alleen een dienst?
Het is niet mogelijk om ons in te huren voor alleen het maken van maatwerk meubels, het leggen van vloeren en het betimmeren van wanden en plafonds met uw eigen materiaal. We bieden deze diensten alleen aan in combinatie met ons eigen materiaal.

 

VERZENDING

Waar levert VanSloophout.com?
Wij bezorgen binnen en buiten Nederland. 

Wat is de verzendtijd van mijn bestelling?
Wij hanteren een levertijd van 7weken! Mocht het nodig zijn, dan kunnen we onze meubels in overleg ook sneller leveren.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
Bezorgingen binnen 25 km van Rucphen vandaan kosten €35. Voor alle plaatsen verder dan 25 km van Rucphen vandaan, worden er €70 aan verzendkosten verrekend. Woont u buiten Nederland dan worden de verzendkosten in overleg bepaald. Een bestelling leveren we altijd tot aan de deur of anders is overeengekomen. Mochten we de bestelling binnen brengen, dan brengen we het tot 1 hoog.

Wanneer kan mijn bestelling afgeleverd worden?
Bestellingen worden van maandag t/m vrijdag tussen 09.00-17.00 door de transporteur bezorgd.

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
In de meeste gevallen gaat de bestelling mee met ons pallettransport, dan krijgt u een Track & Trace nummer. Met dit nummer kunt u uw bestelling volgen. Wordt uw bestelling door ons, VanSloophout.com, getransporteerd dan spreken we een datum en tijdstip af en kunt u uw bestelling dan verwachten. De bestelling wordt dan vanuit onze werkplaats rechtstreeks door ons naar u getransporteerd. U krijgt dan geen Track & Trace nummer.

Ik woon niet in Nederland, kan ik wel bestellen?
Ook als u niet woonachtig bent in Nederland, dan kunt u bij ons bestellen. In overleg bespreken we de verzend- of ophaalmogelijkheden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
U kunt alleen een bestelling wijzigen als het product nog niet in productie is. Zijn we al begonnen aan het maken van het product, dan is het helaas niet meer mogelijk.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als de offerte/factuur is gemaakt kan een bestelling niet meer geannuleerd worden. De bestelling is dan al opgenomen in het proces.

 

LEVERINGSVOORWAARDEN

Waar moet ik rekening mee houden als ik een product of dienst aanschaf bij VanSloophout.com?
De levering vindt plaats door middel van pallettransport vanuit onze werkplaats in Rucphen op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

De gebruikelijke levertijd is 7 weken. In overleg is eerder ook altijd mogelijk. We leveren een bestelling pas nadat de aanbetaling of het gehele bedrag is voldaan.

Een bestelling leveren we altijd tot aan de deur of anders is overeengekomen. Mochten we de bestelling binnen brengen, dan brengen we het tot 1 hoog.

BETALING

Hoe kan ik betalen?
Binnen de webshop kunt u er voor kiezen te betalen met iDeal of met Paypal. Zodra uw betaling bij ons binnen is gekomen, gaan we aan de slag met uw bestelling.

Moet ik het bedrag in één keer betalen?
Als u een bestelling heeft geplaatst op de webshop, dient u het gehele bedrag te voldoen. Heeft u een offerte aangevraagd dan dient u 50% aan te betalen. U mag ook het gehele bedrag voldoen of de overige 50% betalen bij bezorging of wanneer u het afhaalt.

Kan ik korting op mijn bestelling?
Als particuliere klant wordt er geen korting verrekend op uw bestelling.

Bent u zakelijk klant en neemt u meerdere producten/diensten af, dan kan er eventueel, in overleg, korting verrekend op de bestelling. Niks gegarandeerd.

Zijn de vermelde prijzen in de webshop inclusief of exclusief BTW?
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief BTW.  

 

RETOURNEREN

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Alleen standaard producten die niet door ons behandeld of op maat gemaakt zijn, zoals onbehandeld hout kunnen geretourneerd worden. Heeft u een product afgenomen dat door ons behandeld is met lak/beits of die geschuurd zijn, kunnen niet geretourneerd worden, omdat we deze niet meer kunnen doorverkopen aan een andere klant. Dit geldt ook voor alle maatwerk meubels. Deze producten zijn speciaal gemaakt op wens van u/de klant en kunnen niet meer verkocht worden aan andere klanten.

Wat zijn de ruil- en retourneervoorwaarden?
Alleen onbehandelde producten, zoals niet geschuurde en gebeitste losse planken kunnen geretourneerd of geruild worden. Dit dient binnen 14 dagen te geschieden.

Krijg ik geld terug voor een retour gestuurd artikel?
U kan alleen uw geld terug krijgen als het retour gestuurde artikel voldoet aan de retourvoorwaarden.

 

GARANTIE

Heb ik garantie op mijn bestelling?
Op alle maatwerk meubels, vloeren en wanden, krijgt u één jaar garantie. Mocht er blijken dat er door ons toedoen iets stuk gaat, vergoeden wij het gehele aankoopbedrag. Mocht er blijken dat het niet door ons toedoen is gekomen, dan zal er niks vergoed worden.

Op alle losse planken bieden wij geen garantie, omdat de planken in de meeste gevallen door uzelf geschuurd, gezaagd e.d. worden. Hier zijn wij niet verantwoordelijk voor.

Wij streven naar 100% tevredenheid.

Tafelblad marmer Nero

Super goede kwaliteit en een top service!

Bianca van Rostum
Bekijk product

Boomstam tafel met industrieel X-frame

Prachtige tafel, goed uitgewerkt en precies zoals ik het wilde. Perfect!

Annelies van Dordt
Bekijk product

Industriële keukentafel van sloophout

Prachtige keukentafel en super snel geleverd

Remco Visser
Bekijk product
Meubel webshop
Onze showroom is vandaag open tot 17:00